中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”消費(fèi)高峰將至，為守護(hù)市民與游客的合法權(quán)益，9月24日，銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為提醒函，針對(duì)住宿服務(wù)、商貿(mào)零售、餐飲服務(wù)、景區(qū)景點(diǎn)四大重點(diǎn)領(lǐng)域，通過(guò)明確“硬標(biāo)準(zhǔn)”，為節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格秩序筑牢防線。
在住宿服務(wù)領(lǐng)域，要求各類(lèi)賓館、酒店、民宿需全面公示價(jià)格信息：線下經(jīng)營(yíng)須在收費(fèi)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明客房類(lèi)型、計(jì)價(jià)方式、基礎(chǔ)價(jià)格及另付費(fèi)項(xiàng)目（如加床、早餐等）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)渠道接單的，須以文字、圖像等清晰形式在頁(yè)面標(biāo)注上述信息，確保消費(fèi)者預(yù)訂前充分知曉，杜絕訂單生效后單方面毀約或擅自漲價(jià)。
商貿(mào)零售領(lǐng)域則強(qiáng)調(diào)“明碼實(shí)價(jià)、分類(lèi)標(biāo)示”。商場(chǎng)超市、集貿(mào)市場(chǎng)等商品銷(xiāo)售點(diǎn)，須通過(guò)“價(jià)目表”“一品一簽”等形式顯著標(biāo)注商品品名、價(jià)格及計(jì)價(jià)單位；若同一品牌或種類(lèi)商品因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級(jí)不同實(shí)行不同定價(jià)，須針對(duì)每種價(jià)格單獨(dú)標(biāo)示品名，避免混淆，讓消費(fèi)者清晰選擇。
針對(duì)餐飲服務(wù)，提醒函劃出明確“禁區(qū)”：禁用“時(shí)價(jià)”“面議”等模糊表述標(biāo)注菜價(jià)，同一菜品在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所需保持價(jià)格一致；實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算模式的餐飲單位，除常規(guī)明碼標(biāo)價(jià)外，結(jié)算前必須向消費(fèi)者出具詳細(xì)清單，列明消費(fèi)項(xiàng)目、對(duì)應(yīng)價(jià)格及總金額，保障消費(fèi)者知情權(quán)。
景區(qū)景點(diǎn)方面，規(guī)范重點(diǎn)集中在“透明收費(fèi)”：須在售票處醒目位置公示門(mén)票價(jià)格、相關(guān)服務(wù)（如觀光車(chē)、講解服務(wù)）價(jià)格，同時(shí)明確門(mén)票優(yōu)惠范圍與幅度（如老人、兒童、學(xué)生優(yōu)惠政策）；嚴(yán)禁以任何形式強(qiáng)制代收費(fèi)用，杜絕門(mén)票外亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為，讓游客消費(fèi)更放心。
除重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格規(guī)范外，銀川市監(jiān)局還要求所有經(jīng)營(yíng)者遵守公平誠(chéng)信原則，嚴(yán)禁短斤少兩、虛假?gòu)V告、好評(píng)返現(xiàn)等欺詐行為，并啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)巡查、暗訪抽查等監(jiān)管措施，對(duì)違法違規(guī)行為依法處理，典型案例將公開(kāi)曝光。消費(fèi)者若遇問(wèn)題，可通過(guò)12345熱線或“我的寧夏App”“網(wǎng)上12345平臺(tái)”投訴舉報(bào)，共同守護(hù)“雙節(jié)”消費(fèi)環(huán)境。（寧夏日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體記者 智慧 實(shí)習(xí)生 肖俊潔）
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